诚美品美会化妆品-诚美护肤品官方店

网友投稿 ( 2021-07-11 02:00:21 )

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诚美品美会化妆品-诚美护肤品官方店(图1)

导读:

上一个十年,中国专业线美容行业迎来井喷式发展,目前已成为中国最具韧性的消费品品种之一,但近年来,专业线渠道在转型升级阶段面临的问题,也为这个朝阳行业安排了一轮内部大考。下一个十年,美容专业线行业能否诞生一个跨越经济周期的巨人,能否打造成为一个从根本上改善了行业的企业,能否惠及消费者和员工?

CBO记者 张慧媛

美容院,或者说专业线渠道,在中国已经发展了近30年。

20世纪80年代末90年代初,改革开放助推了美容院这一新兴渠道的兴起,至此,中国第一批爱美女性的皮肤有了更具针对性和专业性的归宿,在中国城市社区的家庭宿舍楼或沿街小店里,诞生了一批拥有两张美容床和几瓶按摩霜保湿乳液的“家庭作坊”,这就是中国美容院线行业的前身。

近30年来,社会经济形势、消费者美容需求和美容产业规模都发生了翻天覆地的变化,截至2019年,我国美容行业已从单店发展到14万家大型企业,从业人员超过200万人,营业收入近1700亿元,占全国生产总值的1.8%。

但这个朝阳产业远没有其他产业饱和,根据2016年统计数据分析,美国泛美业GDP产值为124万亿元,而同期中国同行业GDP仅为76万亿元。剔除规模差异,就人均国内生产总值而言,中国仅为美国同行业平均水平的14%(中国人均为54676元人民币,美国人均为387500元人民币)。可以说,美容行业的前景不容小觑;中国美容行业仍有巨大的提升空间。

然而,即便是市场经济的良性发展,国家政府的精心管理和培训,为美容业除草、保鲜,在红色的市场机遇中,仍有一些不良从业者敲打出刺耳的行业噪音。《化妆品金融在线》记者在百度信息中输入“美容院”一词,90%以上的相关搜索结果与行业纠纷、消费者维权等负面报道有关。

而随着市场监管的收紧和消费者美容意识的提高,美容业也迸发出一轮淘汰热潮,在关店潮见顶的2016年,平均每天有464家美容院宣布关店。

未来中国的消费市场会更加成熟,消费者也会变得更加挑剔,任何一个缺乏规范性和专业性的行业都只会被市场淘汰,所以在大环境增速逐渐减弱的背景下,专业美容线的小环境如何找到良药和强势代理突围?

相比眼前的销售报告,诚美对行业标准的贡献无疑是一笔巨大的投入,但为了彻底改革源头,为行业树立榜样,为消费者带来更好的产品,上海诚美化妆品有限公司(以下简称诚美)却在做着这样一件“蠢事”。

诚美品美会化妆品-诚美护肤品官方店(图13)

大刀阔斧改革,诚美要从标准化产品入手

2002年底,中国化妆品CS渠道和大卖场渠道刚刚起步,外资在中国的赛跑开始了。国内美容专业线渠道正处于最初的摸索期。卖什么产品?提供什么服务?这个最基本的问题是当时整个行业的共同思考。

也正是在这一年,诚美应运而生,将日本化妆品领域的服务、产品和客户价值带入中国。

基于日本化妆品标准的安心理念是诚美企业坚持坚守的底线。

在成立之初,诚美就敢于提出产品不是重点,而是安心先输出到门店的理念,以真诚为美的理念,立足日本研发、日本生产的高端模式,将安心最基本的护肤理念带入中国,回应了中国消费者的诉求。

想探究诚美为何要在细节上下功夫,还是回到诚美创业之初,公司相关负责人告诉记者,公司的发展历程也是中国美容行业发展史的见证,在这16年里,诚美曾两次引领行业标准变革。

无添加的概念起源于日本,早在1977年,就有12名因使用添加剂过多的护肤品而患上“面部黑色素病”的日本女性起诉了无良企业,这一事件直接推动了日本厚生省的立法,同时日本政府还规定化妆品包装上的全成分标识要让化妆品的成分一目了然。

因此,在2003年,在全国化妆品行业还处于懵懂期的时候,诚美率先举起了无添加的大旗,2007年,诚美第二次在行业内率先开始了产品的全成分识别,在保障消费者知情权的同时,也监督自己时刻牢记产品要为消费者安全使用。

诚美品美会化妆品-诚美护肤品官方店(图22)

而诚美近三年的进击,无疑是行业前行的典范。

这两项措施领先了多远今年6月化妆品财经在线走访青海等阳光普照省份时发现,截至2018年,西部及偏远地区部分化妆品店、美容院仍在销售含有激素的快速祛斑产品,中国化妆品全成分标签的实现要等到2010年《化妆品全成分标签解读指南》发布后才能实现。

在完成这两步之后,诚美也完成了企业发展第一阶段的经验积累,迅速开疆拓土,成功在全国设立了20多个办事处,并有望从教育入手,培养自己的美容师,让他们为品牌向顾客传达“安心”的理念,这种行为就像是把一条鲶鱼扔进一群毫无生气的沙丁鱼里,一时间专业线似乎有了生命力,有了引路人。

但无论营销模式和渠道玩法如何创新,产品力永远是任何商品的核心,这在美妆专业线领域也不例外,在以新奇创意“刺激”行业后,诚美如何将自己的创意落地,保证产品对客户的责任?

深耕行业,匠心是笨拙的匠心

在广州白云区,散落着约5000家化妆品加工厂,发展格局参差不齐,这些明星云集的工厂的存在也在一定程度上反映出化妆品生产和研发的科技含量和成本投入并不太高,行业存在假冒伪劣和随意添加的风险,这也是目前大多数院线产品的生产现状。

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但诚美从成立之初,就立足于日本研发和日本生产,响应中国消费者的诉求,顶尖的科研实力是企业精神的最佳落地。

目前,诚美与日本百年匠心研发机构在高端美容护肤品、美容保健食品、调理美容内衣三大专业领域展开合作,业务覆盖全国27个省3000多家高端专业美容院,拥有近50万高端女性客户,为持续了解消费者需求奠定基础。

此外,在科研层面,成美从原材料、工厂到生产标准都建立了行业壁垒。

一、追求卓越功效为了满足用户的期望和需求,诚美坚持产品技术的不断精进和迭代,2018年,诚美推出全新高端专业美妆品牌DGR,其核心技术是来自胎盘的原液蛋白精华,这种成分被业界视为年轻的关键,可以促进皮肤自身的微循环,增强皮肤的自愈能力,清洁肌底,淡化细纹。

但这种胎盘原液蛋白的来源极为珍贵,成美经过比对,筛选出胎盘质量较高的马胎盘,特此在日本北海道饲养赛马,另外,为了保证原料安全,成美采集的每一个胎盘都有采集日期和健康记录,每一个产品都可以随时追溯马匹状况。

正因为这样的优秀,与日本医学部国外原料胎盘素原液中0.01%-0.48%的氮浓度相比,承美DGR胎盘蛋白活化精华的氮含量高达0.36%。

二、为了保证产品质量,每一款诚美产品都要经历极其漫长的研发周期,在科研上,诚美极其严谨,产品从研发到上市需要80周的时间,是行业平均研发周期的3倍以上,经过长配伍测试、无菌测试、物流测试、敏感肌应用等数十项测试,必须保证每一滴产品的质量高度安全,才能投放市场。

三、严把用户安全关在本质和防腐剂上,诚美一直严格把关,早在2003年,诚美就率先在行业内不添加人工界面活化剂、化学防腐剂、人工香精、人工色素和雌激素,由于不添加防腐剂,DGR系列的包装采用独特的不回流包装技术,最大限度地减少了产品和空气的接触。

诚美品美会化妆品-诚美护肤品官方店(图38)

在消费者看不到的地方,诚美付出了更多努力。

比如纯净水的处理,为了达到和日本生产一样的质量,诚美引进了顶尖的水处理技术和设备,该装置经过7道严格的工艺生产纯医疗水,整个装置365天24小时循环使用,并不断监测水压、水质、水样酸碱度等,研发团队还会定期抽查调查生产区域的水质情况。目前国内拥有该技术的化妆品企业屈指可数。

同时,所有诚美产品都尽可能不使用大口径包装,最大限度减少了产品与空气的接触,保证了产品的功效和用户体验。

当一群人把一生都献给事业,憧憬行业发展的时候,是行业的福音,看来诚美一直在用匠心做着并不高明的工作,未来如果国内宏观经济进一步波动,经济增长形势持续放缓,消费者对美容产品和服务的消费能力也会受到影响。在砥砺前行的过程中,只有韧性强的公司和行业才能经受住经济增长换挡的考验,承美以高远的眼光和匠心,在坚守行业底线、完善行业金线方面一直走在前列。