思妍丽高调切入单品牌面膜专卖店 正面PK蕾舒翠

网友投稿 ( 2021-07-10 02:26:02 )

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步骤/方法

摘要2014年5月,思艳丽推出首家电影日单品品牌店,半年内,已有50家电影世界门店入驻百货店,其中36家已经开业,以单品店为主要销售方式的电影世界犹如一支箭

文/《化妆品观察》&品观网,陈逸群

近年来,业内众多商家纷纷投身于火热的面膜品类市场,在美容SPA渠道低调稳健发展的思燕丽也没办法,经过两年的筹备,2014年4月,一个名为膜世界的面膜品牌进入面膜市场。

思燕丽在18年时间里建立了160家SPA连锁店,继2014年5月推出第一家电影日订单品牌店后,到当年11月,半年后,将有50家电影世界商店入驻日用百货,其中36家已经开业。显然,电影世界的发展趋势比思燕丽快得多。

蕾舒翠护肤品-蕾舒翠这个牌子怎么样(图5)

1个品类,300个SKU

膜世界市场部经理李正银告诉化妆品观察&品冠网,发展膜世界面膜品牌的初衷是希望通过home espa的形式让更多的大众消费者感受到美容SPA服务。

要实现这一目标,必然基于两点:产品品质保证和消费者定位的普及。

在产品技术方面,不得不提思燕丽,膜天下的产品研发与思燕丽旗下的一款产品共享同一家公司的研发团队,除了技术支持,思燕丽在美容水疗渠道积累的经验对膜天下也有帮助"思燕丽更了解高端消费者的需求,这些经验对我们的产品开发和后期的客户服务都有帮助。”李正银告诉记者,他们会通过培训将思燕丽在膜天下的一些经验传授给店员。

为了让大多数人都能找到适合自己的面膜,膜世界也下足了功夫,据了解,目前膜世界的产品包括8个系列、300多个SKU,系列的分类以年龄和功效为标准,每个系列根据性别和材质进行区分,其中仅男性面膜就有40多种。在产品类型上,除了已经推出的面膜、颈部面膜外,膜世界还在研发手足面膜、眼膜、发膜、胸膜、膝膜等身体护理面膜产品。

面膜的种类和使用也有很多亮点,比如除了常规的面膜和冻膜,还有一款主打清洁效果的碳酸面膜。在使用方面,针对现在快节奏的生活,膜世界推出了两步面膜和三步面膜,涵盖了整个卸妆清洁以及后续的一系列保养流程,可以帮助消费者摆脱卸妆、水、奶等瓶瓶罐罐携带的困扰。

单品牌店打入面膜市场

为了塑造产品形象,膜世界选择了开单品牌店作为主要销售方式之一,但单品牌面膜店在业内并不新鲜,比如早在2013年就进入中国大陆市场的雷叔翠,李正银坦言,在很多商场,膜世界可能会与雷叔翠狭路相逢,比如膜世界在上海日月光中心开了一家30平米的店,在同一楼层电梯口附近就是雷叔翠的产品专柜。

但值得一提的是,相较于专柜的销售形式,影天下的百货店门店占比更大,高达80%,李正银告诉《化妆品观察》:“专柜的形式流动性很强,如果销售不好,可能会面临退柜的风险,但进入中高端百货店的门槛很高。电影世界之所以能顺利进入市场,是因为思燕丽前期已经与多家一级百货店合作,品牌知名度为电影世界奠定了一定的信任基础。"

精致的店面可以为产品展示创造更好的条件,增加顾客体验的机会。李正银告诉"化妆品观察"&品冠网,目前电影世界有两种模式的店面,小店面15-30平方米,大店面30-40平方米。大约30平方米的店面几乎可以满足大多数明星SKU的展示。同时,它可以放置一个体验台,并配有皮肤测试仪和介绍人。店员会使用皮肤测试仪帮助顾客检测自己的肤质,推荐适合自己护肤的面膜;介绍人适合生物纤维制成的面膜,顾客购买面膜后可随时返店享受敷介服务。

蕾舒翠护肤品-蕾舒翠这个牌子怎么样(图16)

但在销售方式上,影天下坚持不做折扣"我们不想因为强调折扣而忽略了产品的质量和对客户的服务质量"李正银说,打折的方式会影响产品在消费者心目中的定位,在影天下,最常见的活动就是买赠,为了满足高端消费者的需求,影天下一般会选择进口化妆品和日用品作为礼物。值得一提的是,影坛还开发了自己的护手霜和洗面奶作为礼物,李正银透露,未来影坛的研发方向会更广阔,但近期研发的重点仍在面膜上。

在服务需求高涨的同时,公司也对门店的人员配备给予了全力支持,目前30平米的门店有4-6名员工,明显比同规模的化妆品店贵很多,但李正银也表示:“我们也面临人才短缺的问题,这个行业招人不容易,流动性比较大。"他告诉化妆品观察&平观网,面对人才短缺,公司的首要战略是保持店长的稳定。"一方面,我们不断完善人才晋升渠道以留住人才,将优秀人才的流失率控制在最低限度。"

加大开店力度,线上线下同步

目前,影日单品品牌店已覆盖北京、上海、杭州、厦门、武汉等城市的高端百货店,其中直营店占比达85%,北京、杭州等地首批影日单品店月销售额约12万元,客观上与预期仍有较大差距。

2015年,影坛的重要事项之一就是加大开店力度,计划下沉到二线城市,直营店100家,加盟店200家左右。

尽管需求快速增长,但为了保证影天下现阶段门店的品质能够得到传承和延续,影天下并不盲目接受合作伙伴,对于每一位意向客户,影天下都会先收集城市、位置、周边竞争对手、门店内部结构、租金等投入成本的信息,并对这些信息进行评估。“一方面考虑是否适合影天下的定位,另一方面也要对加盟客户负责,我们希望影天下的加盟客户能赚到钱。

当门店数量越来越多的时候,对管理的要求必然会更高,而影天下已经做好了准备,据了解,目前影天下门店都有专门的后台管理软件,比如门店关注的是订货发货,在使用软件的情况下,可以达到智能控制的效果,门店通过后台随时发出订单,这个需求会直接传递到仓库,确保第一时间配送货物。在门店发展管理方向上,电影世界交给职业经理人打理,加盟事业部配合执行。

在以单品牌店为主要销售渠道的情况下,影天下也于2014年8月开通了天猫商城旗舰店和官网的线上渠道,影天下线上销售的选品和销售政策与线下渠道同步,也坚持不打折的价格体系,但其线上销量仍处于稳步增长状态。