美容院怎么做好线上营销?(美容院经营者必看攻略)

网友投稿 ( 2021-06-20 08:22:10 )

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步骤/方法

受疫情影响,很多美容院纷纷开始转线上营销,寄希望于线上业务开展能带来现金流,让门店走出当下困境。

为避免盲目地“触电上网”,投入了大量的时间、精力、人力,却最终没有什么结果,我们整理了一份美容院互联网营销攻略,希望对美容院运营者有所帮助。

一、正确认识互联网

互联网是我们企业可以借助使用的工具,但不是万能的。在我们没有明确的规划的情况下,不要盲目“上网”。目前的多数门店想要借助互联网线上解决眼下的现金流问题,是不太现实的。现在的线上运营更建议是做我们自身品牌的塑造和宣传,提高品牌知名度和影响力。

二、业务模式梳理

重新梳理门店的业务模式,对业务模式进行分类规划,积极调整业务模式,将部分业务结合线上,建立多现金流业务通道,提高抵御风险能力。举个例子,比如家居类产品是不需要到店服务的,通过线上销售是完全可以实现的。但是传统的疗程服务类项目,在线上更多是起到导流的的作用。

三、借船出海还是打造平台

很多门店在接触线上首先考虑的就是自己打造平台,因为大家都希望去建立自己的私域流量池,建立与客户的长期亲密联系。私域流量的前提是我们自己要有流量,我们的流量来源,一种是我们现有的会员客户做转化,另外就是通过美团等渠道吸引来的新客。

私域流量,即品牌或个人自主拥有、自由控制、免费、可多次利用的流量。这类流量或是从公域导入,或是自主建立,都沉淀在了商家的“流量池”里。典型的私域流量留存在个人微信号、微信群、小程序或自主App。说白了,就是商家可以反复“骚扰”的那群用户。

这个时候不少门店会选择新的平台来作为自己线上运营的平台,这些平台没有品牌影响力,没有客流量,我们门店上线这些平台把自己的客户转化过去,慢慢就发现,销量没有增加,客流量也没有增加,反倒是替平台引入了很多流量,给别人做了嫁衣。

那大家要问了:那我们上线平台有什么作用?我们是不是也要自己搭建的平台? 平台需要专业团队去搭建、维护和运营,对普通门店来说成本巨大,在当下这个时节并不合适。建议各位同行可以选择有一定知名度、有一定客流的平台作为合作对象,前期吸引客流,提高知名度,先让流量进来之后再做转化。

四、明确业务重点,解决生存问题

我们的门店想要在短时期内把线上业务做好做精,是一件非常困难的事情。但是,当下客人又不到店,门店面临生死存亡的问题,要怎么解决呢?

罗永浩直播

当务之急,我们还可以选择跟一部分医美、微整、纹绣类公司合作,这些业务属于客单价高、消耗快、轻服务的项目,然后通过直播的形式让老客户参与直播,借助厂商/代理商的专业,帮助我们筛选优质的目标客户,由此拉动现金流的增长。另外,还可以通过当地的第三方平台、异业联盟等形式,解决一部分客流问题。

五、重视门店管理

在任何时候都不能忽视门店管理,尤其是财务管理。建立良好的风险防控体系,比如风险预留金,应急处理机制等。通过管理能力的提升,提高企业的抗风险能力。 当然,这个时候尤其不能放弃学习充电,我们不能被动等待时机,等疫情过去。而是要寻找和创造机遇,争取做到在任何环境之下都能自我把控和应对,在艰难困苦中寻求生存和发展。

2020年不易,美业人一起加油!

注:本文综合整理自网络,版权归原作者。

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